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真情打造心灵热线贴心服务情感无界

发布日期:2019-11-14 07:06   来源:未知   阅读:

  5年来,百姓从陌生到了解熟知,到由衷地表达赞赏认可之情,这可喜的变化都是来自于连接警民心灵的一条热线”在提高边检服务水平工作中的辛勤付出。

  执勤现场的台胞“认亲”。“我听出你的声音了,你好像是我的干女儿!”台湾老人李先生的一句话把正在验证的检查员小杨弄懵了。

  原来4月初,李先生回到阔别多年的宜昌探亲祭祖,准备返程回台时发现签注已经过期。“怎么订机票?怎么办延期?”李先生通过电线”求助。检查员小杨耐心细致地告知他相关规定和程序,并帮助他订购电子机票。结束电话时,小杨生怕老人忘记,还专门将相关程序编写成短信发给老人以示提醒。

  “尊敬的旅客,您好!三峡边检站将竭诚为您服务。”4月12日,在机场边检执勤现场,李先生准备返台时,正好由检查员小杨负责办理边检手续,当再次听到小杨那甜美的声音时,老人激动得忍不住要认下这个“干女儿”。

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